当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇司法所电话铃声响起，所长宋月刚接起来，那头就传来(chuánlái)孙镇派出所所长丁力急切的声音：“宋所长，这里有个紧急(jǐnjí)工程款纠纷需要(xūyào)你帮助调解……”

宋月挂断电话后，立即(lìjí)赶往“臻邹到”警源融治中心。

报警的是淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月，他为邹平孙镇某饲料厂老板刘勇（化名）的厂区进行水泥路面磨光工程(gōngchéng)，口头约定完工后支付2800元。可工程结束后，刘勇以工程质量(gōngchéngzhìliàng)不过关(bùguòguān)为由(yóu)拒绝支付。

多次催要无果，张志明急红了眼(hóngleyǎn)——这笔钱对他意义重大，家里的(de)开销、设备的投入都指望着它。

“工程款数额虽然不大，但是双方各持各的理。”派出所调解员许婧(xǔjìng)向宋月介绍情况时，语气里(lǐ)满是担忧。

为全面了解事情经过，宋月和丁力联系了刘勇，在(zài)“臻邹到”警源融治中心，刘勇给出了不同的说法：2024年，他承包了孙镇某村闲置厂区做饲料加工生意，因地面破损需(xū)重新硬化，经人介绍委托张志明施工，双方口头约定(yuēdìng)完工(wángōng)验收后一次性结清2800元工程款。

但完工后验收时(shí)发现(fāxiàn)部分作业区地面明显不平整，存在积水隐患，遂要求张志明返工修整，张志明拒绝后便拉着设备离开了。

第二天他(tā)又联系张志明来处理，张志明也没来。他只得重新找人将不平(bùpíng)区域水泥砸掉后又铺上沥青，先后花了1万多元。说着，刘勇出示了修整路面的付款凭证(píngzhèng)，“并非我不愿支付，只是我这损失总得有个说法(shuōfǎ)。”

派出所民警现场(xiànchǎng)勘察时，刘勇指着那片新铺的沥青路，给民警倒起了苦水。“警察同志，你看看，这就是我重新(chóngxīn)修整的地方，说好(shuōhǎo)完工付钱，但他干的活确实有问题！”

根据民警核实的情况，面对刘勇(liúyǒng)的抱怨，丁力从法律层面分析道：“即使工程存在瑕疵(xiácī)，但仍需(xū)依据实际工作量结算，扣款更需有理有据。”

宋月则从情理入手(rùshǒu)劝导：“咱设身处地想想(xiǎngxiǎng)，张志明家庭比较困难，一大家子指着他一个人，活儿干完了拿不到钱，谁不着急？”同时，一个多小时(xiǎoshí)的劝说，刘勇态度有所松动，答应支付部分工程款。

做通刘勇的工作，调解团队便努力安抚张志明的情绪，他一进门就激动地吼道(hǒudào)：“今天不给钱，这事(shì)没完！”见状，宋月(sòngyuè)没急着谈事，先倒了杯热茶递过去，聊起了家常：“家里几个孩子？干这活挺累(lèi)吧……”

等张志明情绪(qíngxù)慢慢平复，宋月告诉他维权得走合法途径，不能情绪一上头就不管不顾了，作为家庭的“顶梁柱”，要为老婆孩子(háizi)负责。

张志明叹了口气：“我知道，就是太急了……我就想拿(ná)回该得的钱(qián)。”

经过一上午的反复沟通后(hòu)，双方终于达成一致：刘勇支付1200元工程款，另支付帮工王庆云（化名）500元务工(wùgōng)费。

这起纠纷的成功调解(tiáojiě)，是孙镇警源融治调解机制的生动实践。2025年(nián)以来，孙镇司法所(suǒ)采取“常驻+随驻”模式(móshì)进驻“臻邹到”警源融治中心，调解员联合法律顾问参与110报警民事纠纷调解。截至目前，已化解14起警源纠纷，成功率82%。

当电话铃声再次响起，调解者依然步履匆匆。他们手中的(de)一杯热茶、口中的一句家常、心里的一本民法典(mínfǎdiǎn)，正默默平息着现实的纷争——不仅为农民工讨回了公道，更为(gèngwéi)无数可能激化(jīhuà)的矛盾，铺就了一条理性温暖的化解之路。