厦门为低空经济人才插上高飞之翼

外商体验九牧适老化马桶。 （受访单位(dānwèi)供图） 浴室与客厅的(de)高低差被抹平，地(dì)面换成了防滑的材质；上墙式座椅(zuòyǐ)配合扶手，让老人能安稳地坐浴；马桶升降助力器，让如厕不再费力…… 近日，家住泉州石狮、年过七旬的(de)柯月香高兴地告诉记者：“过去在家中洗澡、如厕，总是担心滑倒(huádào)、绊倒，现在浴室的‘坎’没了，心里的坎也没啦！这是因为自己(zìjǐ)的家里刚刚完成了一系列适老化改造(gǎizào)，还向当地政府申请了居家适老化改造补贴。” 所谓适老化改造(gǎizào)，指的是对老年人的生活环境和设施进行改造，通过施工改造、设施配备、辅具适配(shìpèi)等方式，向老年人提供更加安全、舒适和无障碍的居住(jūzhù)体验。 不止(bùzhǐ)于适老化改造。随着银发浪潮的(de)到来，老年人对适老化产品的需求也不断升级，并催生出万亿级的市场规模。福建作为制造业大省(dàshěng)，省内的助听器、水暖卫浴(wèiyù)、电子元器件产业优势明显，且与(yǔ)老年人市场紧密相关。面对日益增长的市场需求，闽企如何在适老化领域发力？就此，记者在省内多地进行了调研。 东南网7月3日报道（福建日报记者(jìzhě) 赖昊拓 陈尹荔） 直击“心坎”上的(de)改造 “年纪大了，腿脚一天(yītiān)不如一天。”柯月香告诉记者(jìzhě)，随着年龄增长，她的反应速度和肌肉力量变慢、变弱了，万一洗澡滑倒，会造成严重伤害(shānghài)。“对(duì)浴室进行小小的调整，就能换来以后多年的安全，这个钱花得值！” 记者从福建省(fújiànshěng)民政厅了解到，近年来(jìnniánlái)我省适老化改造工作补贴范围逐步扩大，实施(shíshī)对象从最初的特殊困难老年人，扩大到低保、低收入老年群体，再到如今(rújīn)支持全部老年人家庭进行适老化改造。申领补贴的程序愈加便捷，产品选择也更为丰富了。 以柯月香所在的泉州市为例，当地自2024年开展消费品以旧换新、居家(jūjiā)适老化改造补贴(bǔtiē)以来，补贴范围目录中的产品从55种增长至(zhì)74种，涵盖如厕(rúcè)洗澡(xǐzǎo)安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配等产品。补贴按适老化改造物品和材料购置成交价格的30％拨付，每户最高可获2万元。 “按照一户一改的思路(sīlù)，我们会先到计划改造(gǎizào)的家庭中实地勘察、了解(liǎojiě)老人的实际需求，再协助客户申领补贴(bǔtiē)。”泉州禾康智慧养老产业有限公司负责人欧鋆灵告诉记者，公司多年来主攻(zhǔgōng)居家适老化改造整体项目，在这一轮补贴带动下，今年已帮助泉州近200户家庭完成居家适老化改造，业务量较往年增长约30％。 根据泉州市补贴实施细则，老年人家庭在改造前可向所在地民政部门提出申请，复核年龄、房产(fángchǎn)等信息备案后，注意保留改造前后照片、改造的(de)主要物品和材料照片、发票与改造合同等相关材料，上传审核通过(tōngguò)后，补贴资金便会最终拨付到老年人家庭的账户(zhànghù)中。消费者可选择通过像禾康智慧(zhìhuì)养老这样的养老服务(fúwù)机构或个人自行完成补贴申领。 在利好政策的(de)刺激下，适老化产品购销两旺，成为企业争相进入的新(xīn)赛道。 柯月香如今使用的(de)卫浴产品就是(jiùshì)来自距离她家不远的九牧集团。记者驱车来到50公里外的南安市九牧集团技术体验(tǐyàn)中心，在这家国内卫浴龙头企业专设的适老化(lǎohuà)产品展区中，体验到适老化产品满满的科技感。 “过去卫浴空间充其量只是‘清洁工具房’，但九牧志在将(jiāng)其升级为‘健康(jiànkāng)监测中枢’。”九牧集团(jítuán)相关负责人告诉记者，根据国家卫健委(wèijiànwěi)数据，我国每年约有4000万老人因居家意外受伤，其中超60％发生在卫生间，针对这一痛点，集团打造了可升降康养浴室柜、坐式沐浴器……构建了从被动保护(bǎohù)到主动预警的全方位安全体系。 当独居老人在马桶上久坐超时、地面湿滑或有人跌倒，九牧最新发布(fābù)的AI BATH场景(chǎngjǐng)预警系统便会发出警报，并同步通知紧急联系人(liánxìrén)。公司首创的居家无感轻尿检马桶，同时配置(pèizhì)15支独立微晶感应芯，结合AI算法动态校准，实现pH值、葡萄糖、白细胞等5项尿检，用户仅需2分钟就(jiù)能通过手机查看健康数据，防止“小病变大病(dàbìng)”。 助听器是(shì)一种典型的技术密集型(mìjíxíng)适老化产品，也是各地补贴目录中的重要品类。 小小助听器，藏(cáng)着怎样的大乾坤(qiánkūn)？近日记者来到我国最大的助听器生产基地——厦门市海沧区生物医药产业园一探究竟。 在欧仕达(ōushìdá)听力科技（厦门）有限公司（以下(yǐxià)简称“欧仕达”）的消声实验室内，柔软多孔的吸声材料，不但勾勒出千沟万壑，还构成(gòuchéng)6个朝向的界面，实验室因缺少回声，听声辨位变得困难…… “这是目前规模位于厦门前列的全消声实验室，室内的背景噪声可控制在11分贝以下。”对着实验室中心的假人模型，欧仕达声学工程师介绍，公司产品的声学性能测试、研发所需的声学实验都(dōu)在此进行。“可别以为(biéyǐwéi)这只是个塑料模特，它集成(jíchéng)了(le)传感器和信号传输系统，目的是为了模拟最真实(zhēnshí)的人体使用场景。” 就在全消声实验室的不远处，工程师们正在对一台新型芯片(xīnpiàn)校验(jiàoyàn)装置进行(jìnxíng)最后的调试，不久后该装置将正式投用，可(kě)一次性完成8个芯片的校验。相同时间内，该装置校验芯片的速度是以前的4倍以上，而投入(tóurù)的人力仅为原先的1／4。此外，欧仕达与厦门大学信息学院就AI验配的合作项目，也于今年5月正式启动。 据了解(liǎojiě)，全世界90％以上的助听器市场份额由欧美五大听力集团占据(zhànjù)，其中不少在厦门布局生产线。在与国际知名企业的较量中，厦门涌现出了新声科技、瑞听听力、恒声听力等在细分领域(lǐngyù)深耕的本土(běntǔ)助听器企业。 世界卫生组织（WHO）2021年发布的《世界听力报告》数据显示，全球(quánqiú)约15亿人患有不同程度(chéngdù)的听力障碍，85岁以上(yǐshàng)患病率超过50％。WHO预计，到2030年全球听损(tīngsǔn)患者将达到19亿，其中中度及以上的患者超过5亿，助听器的市场潜力巨大。 “庞大的市场就意味着机遇(jīyù)。在AI浪潮下，耳模(ěrmó)3D打印、高精度语音处理等技术广泛应用于(yú)公司产品，国产助听器将占领更大的市场份额。”欧仕达总经理徐鹏程介绍道，目前欧仕达已(yǐ)获评瞪羚企业、国家高新技术企业，近年来，企业年平均营收增速在20％左右；去年以来，适老化产品补贴拉动(lādòng)企业营收增长3％～5％。 6月(yuè)25日，来自厦门易声听力的助听器亮相上海国际养老展的科技展区，厂家还现场(xiànchǎng)演示App一键调试功能。这家致力于(yú)以医疗级标准打造OTC产品的企业，底气(dǐqì)来自于其背靠的母公司——厦门亿联网络的技术积淀。 亿联网络在(zài)商用话机、远程会议系统领域(lǐngyù)已深耕20余年，于2021年开始进入助听器产品研发领域，并且进一步发力(fālì)其在AI算法、音频技术、外观设计、软件交互等方面的(de)自主研发优势，在国际上抢夺更大的市场份额。 “2024年，借助(jièzhù)母公司既有的营销网络，易声助听器在美国市场的试水表现不俗，今年(jīnnián)7月将登陆京东商城。”不过(bùguò)，厦门易声公司销售与市场总监(shìchǎngzǒngjiān)周慧琼表示，高昂的价格、频繁的线下验配仍是助听器普及的瓶颈，为此公司在提升产品的体验感上做足文章。 周慧琼介绍，以易声推出的产品RIC800为例，该产品借助(jièzhù)WDRC动态增益控制、AFC回声消除、AI环境降噪等(děng)核心算法，不仅能放大声音(shēngyīn)，还能根据场景(chǎngjǐng)变化智能处理复杂环境音。而auracast、耳鸣掩蔽等技术，则能使患者(huànzhě)更好地享受观影、听广播等远距离音源，将刺耳的耳鸣声柔和化，真正回归有声生活。 “传统助听器使用流程复杂，需要多次线下验配、定期维护，也影响了使用的体验(tǐyàn)感。”周慧琼补充道，“我们通过建立AI智能(zhìnéng)验配系统，结合远程精调，让用户(yònghù)在(zài)任何时间地点都(dōu)能享受高品质配套服务。产品所涉及的音频与算法技术的积累、相关电子元器件的供应链，都是亿联网络所擅长的。” 从“器具适老”到“技术适老”，从被动防护到主动管理(guǎnlǐ)，竞逐银发经济风口(fēngkǒu)的闽企涵盖各行各业。 以智能交互技术起家的环宇通信息科技公司，服务医养结合项目的订单占公司总业务量的15％；福建汉特云智能科技有限公司的服务机器人可在养老机构夜间密集(mìjí)巡航(xúnháng)，及时发现半夜摔倒的老人；厦门网拓科技有限公司打造(dǎzào)便于老年人快速上手智能机的陪护平板。该平板融入(róngrù)AI辅助(fǔzhù)、远程协助等操作功能。 在(zài)省工信厅联合省民政厅发布的2024年适(shì)老化新(xīn)产品名单中，不少高新技术企业(qǐyè)正跨界布局适老化产品；传统医疗康养企业推出的产品，科技含金量也越来越高。今年3月，“福见康养 福享优品”福建省适老化产品供需对接活动在福州举行，现场促成适老化产品供需对接、投资(tóuzī)项目28个，签约（含意(hányì)向）金额超15亿元，名单上的产品格外吸睛。 尽管适老化产品(chǎnpǐn)市场红火，但在采访中，不少用户也对适老化产品的兼容性提出了新的需求，即希望(xīwàng)加快营造适老化产品“生态圈”。 “适老化(lǎohuà)(lǎohuà)改造(gǎizào)的初衷是人文关怀，厂家在研发产品时，应注重以人为本。”福州市社会福利院陈晓君结合自身经验(jīngyàn)提议，现在的智慧适老化产品多数自带智能管理平台，对于养老机构和个人都意味着较高的学习和管理成本。 通用技术环球青鸟东南大区负责人介绍，目前公司投用的适老化产品就达300多个品牌(pǐnpái)，共上千种(qiānzhǒng)产品。如果适老化产品行业(hángyè)缺乏和谐共生的理念和意识，那么在养老(yǎnglǎo)终端服务环节，将会存在巨大的应用困难。 在采访中，不少老人也反映，单一(dānyī)孤立的适(shì)老化产品很难完美匹配生活习惯。 如何从生产“适老化产品”变成搭建(dājiàn)“适老化场景”，正成为相关(xiāngguān)企业的必答题。 多年前，冯伟红便参与厦门智慧城市相关科技项目，2021年，他带领(dàilǐng)团队创立了厦门福慧康电子科技有限公司（以下简称“福慧康”），主攻行为(xíngwéi)和生命体征监测设备研发(yánfā)，在他看来，团队不论是在转型前或转型后(hòu)，技术和理念均一脉相承。“城市与人都是社会的‘生命体’，这不仅仅是技术的集成(jíchéng)、传感器的打磨，更事关系统思维(sīwéi)。” 冯伟红告诉记者，好的产品力(lì)需要驯化，医院(yīyuàn)作为专业机构最了解康复需求，因此，公司先从医养(yīyǎng)结合入手，结合产品在(zài)厦门大学附属心血管病医院中的应用，为老年患者打造整体性的解决方案：如通过(tōngguò)毫米波雷达和AI算法，防止高危病人擅自下床，实现“无陪护”；将步态分析输入大模型看板，帮助医生制定运动、用药方案等。 “围绕实际需求，我们的(de)产品增添了不少暖心的小(xiǎo)细节。”冯伟红介绍，如尽量压缩警报响应时长，设备的语音提示音量随老人听力、位置远近而智能调节。基于应用场景的创新，福慧康不断开发新的居家适老化改造产品，目前这些产品的销量(xiāoliàng)占企业总收入已增至四成；去年以来，相关(xiāngguān)补贴推动企业整体(zhěngtǐ)销量增长近5％。 除了福慧康，多家闽企正在努力打造适(shì)老化“生态圈”。汉特云养老陪护机器人笨小宝S30设置多品牌多产品兼容接口，可无缝衔接多种投影设备、讲解(jiǎngjiě)仪，还开发定制模式，实现与各适老化应用场景的(de)贴合；福建移动打造5G＋健康养老开放云平台能力底座，全省养老场所视频覆盖率(fùgàilǜ)达75％，已纳管(guǎn)视频1．7万路以上，将(jiāng)云守护、用药提醒、智能管理健康数据等功能“一网打尽”。 适老化不等同简单添加(tiānjiā)“老年模式” 当前，我国老年人口规模已突破3亿大关，一个万亿级的消费市场正在形成。然而，面对这一潜力巨大的市场，不少企业仍停留在“老年产品就是简单化产品”的陈旧认知中，这种思维定式亟待打破。要打开这片(zhèpiàn)市场，需要从需求洞察、体验(tǐyàn)优化(yōuhuà)和创新(chuàngxīn)设计3个维度发力。 在产品(chǎnpǐn)开发理念上，首先，需要破除(pòchú)“老年消费简单(jiǎndān)等同于低端消费”的(de)误区。随着收入水平的提升和消费观念的转变，老年群体对品质生活(shēnghuó)的追求不亚于年轻人。其次，要改变“过度强调技术参数而忽视用户体验”的现状，相反那些(nàxiē)操作复杂的“智能”产品，反而成为老年人产品推广的障碍。此外，目前市场上的产品同质化严重，缺乏针对不同老年人群体的细分设计。 要打开这个市场，企业还必须建立全新的(de)开发逻辑。国外一些企业的做法值得借鉴：他们不是简单(jiǎndān)地为产品添加“老年模式”，而是从产品设计阶段就考虑老年用户(yònghù)需求。比如(bǐrú)某品牌开发的智能(zhìnéng)药盒，不仅具备定时提醒功能，还考虑到老年人手指灵活性下降的特点，采用磁吸式设计，这种使用细节的用心是赢得市场的关键。 在交互设计方面，更需要一场思维革命。传统的适老化设计往往停留在“字体放大(fàngdà)、音量调高”的层面，这远远不够。真正的适老设计应该建立在对老年人行为特征(tèzhēng)的深刻理解上。为什么很多老年人抗拒使用智能手机？研究发现，不是他们不接受新技术，而是(érshì)恐惧误操作带来的后果。因此，好(hǎo)的设计应该提供(tígōng)“可逆操作”的安全感。 在市场开发策略上，企业需要加强产品的功能创新，如开发具有健康监测功能的日常用品；还应强化产品的情感设计(shèjì)，关注老年人的心理需求。某品牌推出的智能相框(xiāngkuāng)之所以爆火，正是因为它解决了老年人使用智能终端的畏难心理，同时又(yòu)满足了他们与子女情感连接的需求。这款相框虽小，却能通过人脸识别整理家庭照片。它会根据天气播放音乐，并用老人(lǎorén)熟悉(shúxī)的方言提醒服药；当(dāng)老人对着相框发呆时，它会播放与其当前表情最匹配(pǐpèi)的家庭视频…… 当然，银发(yínfā)经济(jīngjì)的竞逐不能(bùnéng)仅靠(jǐnkào)企业单打独斗，需要建立包括政府、企业、社区在内的协同创新体系(tǐxì)。企业应当在适老化产品的智能化、定制(dìngzhì)化和精准化上下功夫，注重老年群体的用户反馈的迭代升级，从而完善客户服务体系和售后保障机制。同时，适老化产品涉及家居、健康、旅游、金融等多个领域，企业应加强与相关产业、职能部门的合作，推动适老化产业链的建立和发展。 随着人口结构的变化，老年(lǎonián)人的需求(xūqiú)将持续升级。那些能够突破传统思维，真正以老年用户为中心进行创新的企业，必将在银发经济浪潮中占据先机。这不仅是商业机遇，更是应对老龄化社会(shèhuì)的责任与担当(dāndāng)。 欧仕达全消声实验室(shíyànshì)。福建日报记者 赖昊拓 摄 福慧康生命健康信息集成看板（受访单位(dānwèi)供图） 九牧适(jiǔmùshì)老化卫浴产品为老年人(lǎoniánrén)构建全方位安全体系。福建日报记者 赖昊拓 摄